Telefono Supporto: n/d

Fax Supporto: n/d

Trova il centro di assistenza (modelli 2000t/1900t/1800t): http://www.i-can.tv/it/punti-di-raccolta.htm se non trovate un punto di raccolta nella vostra zone contattate il numero 06 / 406971

Trova il centro di assistenza (modelli 2100T/2000TPlus/1900TPlus/1110TH/1100T/ADB 5100TX): portare il decoder al punto vendita, che si farà carico della spedizione al centro di assistenza contattando il numero 030/3707351. Maggiori info su questa pagina: http://www.i-can.tv/it/assistenza-per-ican.htm

Sito web supporto: http://www.i-can.tv/it/supporto.htm

Email supporto: n/d

Sito web Download Drivers, Aggiornamenti e Manuali: http://www.i-can.tv/it/manuali.htm

Sito web: http://www.i-can.tv/it/index.htm

Consigli

Verificare sempre che l'antenna sia installata correttamente e che il segnale sia buono. Prima di contattare l'assistenza si consiglia di effettuare la risintonizzazione dei canali.

Questa si effettua normalmente andando su:

Menu->Installazione->Ricerca Canali->Reinstalla Lista Canali

Si può poi tentare di aggiornare il software (fare riferimento al manuale).

Se si hanno problemi con le pay-tv si consiglia di provare ad accendere e spegnere il decoder, controllare il corretto inserimento della smart card e riprovare.
Se il problema persiste cercare l'assistenza delle pay-tv nell'apposita sezione.