Tele System
Telefono Supporto: 199.214.444 (solo per i digitali terrestri) - 199.214.455 (per decoder satellitari e altri prodotti)
Attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle 19:00
Fax Supporto: n/d
Trova il centro di assistenza: http://www.telesystem-world.com/web/it_it/electronic/page/6/assistenza-t...
Sito web supporto: http://www.telesystem-world.com/web/it_it/electronic/page/6/assistenza-t...
Email supporto: n/d
Sito web Download Drivers, Aggiornamenti e Manuali: http://www.telesystem-world.com/web/it_it/electronic/downloads.html
Sito web: http://www.telesystem-world.com/web/it_it/electronic/home.html
Consigli
Verificare sempre che l'antenna sia installata correttamente e che il segnale sia buono. Prima di contattare l'assistenza si consiglia di effettuare la risintonizzazione dei canali.
Questa si effettua normalmente andando su:
Menu->Installazione->Ricerca Canali->Reinstalla Lista Canali
Si può poi tentare di aggiornare il software (fare riferimento al manuale).
Se si hanno problemi con le pay-tv si consiglia di provare ad accendere e spegnere il decoder, controllare il corretto inserimento della smart card e riprovare.
Se il problema persiste cercare l'assistenza delle pay-tv nell'apposita sezione.