Telefono Supporto: 199 100 858 (Il servizio è a disposizione dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 18. Il costo della chiamata è pari a 0.12 euro al minuto più IVA.)

Fax Supporto: 02 9391 555

Trova il centro di assistenza: Fare riferimento al numero di telefono

Sito web supporto: http://www.pioneer.it/it/support/index.html

Email supporto: http://www.pioneer.it/it/content/support/support/contactform.html

Sito web Download Drivers, Aggiornamenti e Manuali: http://www.pioneer.it/it/support/software/index.html

Sito web: http://www.pioneer.it/

Consigli

Verificare sempre che l'antenna sia installata correttamente e che il segnale sia buono. Prima di contattare l'assistenza si consiglia di effettuare la risintonizzazione dei canali.

Questa si effettua normalmente andando su:

Menu->Installazione->Ricerca Canali->Reinstalla Lista Canali

Si può poi tentare di aggiornare il software (fare riferimento al manuale).

Se si hanno problemi con le pay-tv si consiglia di provare ad accendere e spegnere il decoder, controllare il corretto inserimento della smart card e riprovare.
Se il problema persiste cercare l'assistenza delle pay-tv nell'apposita sezione.