Shinelco

Telefono Supporto: 199 44 44 20 (è il numero unico nazionale, per avere informazioni sulle modalità e sui servizi offerti dalla Garanzia Shinelco)

Servizio Clienti: 02.553.845.263 - 02.553.845.261 (Lun e Ven 9-12/14,30-17,30 - Mar, Mer,Giov 9-12)

Trova il centro di assistenza: http://www.shinelco.it/public/pdf/assistenza-audio-video-ped-2010.pdf

Sito web supporto: http://www.shinelco.it/Assistenza.aspx

Email supporto: info@shinelco.it

Sito web Download Drivers, Aggiornamenti e Manuali: n/d

Sito web: http://www.shinelco.it/

Consigli

Verificare sempre che l'antenna sia installata correttamente e che il segnale sia buono. Prima di contattare l'assistenza si consiglia di effettuare la risintonizzazione dei canali.

Questa si effettua normalmente andando su:

Menu->Installazione->Ricerca Canali->Reinstalla Lista Canali

Si può poi tentare di aggiornare il software (fare riferimento al manuale).

Se si hanno problemi con le pay-tv si consiglia di provare ad accendere e spegnere il decoder, controllare il corretto inserimento della smart card e riprovare.
Se il problema persiste cercare l'assistenza delle pay-tv nell'apposita sezione.